FAQ

■ スケジュールについて

どんな作品を映画を上映しているのか、どうすればわかりますか？
シネマ・ワン、シネマ・ツーで上映する作品は、 全て上部メニューにある「上映作品」で紹介しています。
上映開始時間は、どうすればわかりますか？
「上映作品」のページの作品をクリックしていただくと作品ごとのページになりますので、そのページ内に記載しております。また、トップページ、その他のページにありますミニカレンダーの日付をクリックして、その日付の上映作品一覧ページでも各作品の上映開始時間をご確認いただけます。
各映画は、どのくらいの期間上映しますか？
映画により上映期間は異なります。上映終了日は決定次第、各上映作品のページに掲載しています。作品によって、急な変更もありえますのでご了承下さい
混雑状況はどうすればわかりますか？
各映画のページの座席表をご覧ください。

■ Web予約について

前売券や招待券を使ってWeb予約をすることはできますか？
ムビチケ(https://mvtk.jp)では可能です。申し訳ありませんが、招待券等ではインターネット予約をすることはできません。 招待券等をお持ちの方は、有人チケット窓口にて当日券とお引き換え下さい。
必要なブラウザ設定はありますか？
インターネット予約は、Cookie、Javascriptを有効に設定していないとご利用いただけません。 また、一部のページではユーザー個人情報の保護の為、SSLによる暗号化を用いてデータの送受信を行います。 お客様のご利用いただいている環境によっては、SSLが確立せずにサービスをご利用いただけない場合がございます。 ※上記内容については今後変更する場合がございます。

■ スマートフォン（iOS、Android）からの予約について

スマートフォンで予約は出来ますか？
OSがiOSおよびAndroidの代表的な端末ではほぼご予約いただけます。ただし、全ての端末での検証は不可能ですので、どんな端末でも、とは申し上げられません。また、あくまでもOSに付属のブラウザでの検証となりますので、あとから追加されたアプリブラウザで予約が出来ないという場合は、お手数ですがOS付属の（初期出荷状態で既にインストールされている）ブラウザをお使い下さい。
iPhoneでログインしようとするとトップページに戻ってしまうのですが？
iOSが7以降の場合、[設定]→[safari]→プライバシーとセキュリティ内の「Cookieをブロック」を「しない」または「知らないサイトや広告のみ」に変更してください。 iOSが6以前の場合は、[設定]→[safari]→プライバシーとセキュリティ内の「Cookieを受け入れる」を「常に」または「訪問先のみ」に変更してください。

■ チケットについて

当日券って何ですか？
当日券は鑑賞日の、上映作品名、開始時間、座席指定されたチケットで、ご入場の際に必要となります。
ムビチケをのぞく前売券や招待券などのチケットをお持ちの方は、必ず、有人チケット窓口にて当日券にお引き換ください。
前売券／ムビチケはどこで売っていますか？
有人チケット窓口にて販売しています。
販売開始時期は作品により異なりますが、販売終了は各作品の公開前日までとなっています。
作品により、劇場限定プレゼントがついている場合があります。限定プレゼントの有無や在庫などは作品により異なりますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
また、前売券／ムビチケの取扱いのない作品もありますので、ご了承下さい。
入場料が割引になるのはいつですか？
映画の日(毎月1日)、レイトショー(20時以降スタート上映)など、映画を割引料金でご覧いただける日がございます。
(1)映画の日(毎月1日)
チケット料金が、￥1,300均一となります。
(2)レイトショー(20時以降スタート上映)
レイトショーは、一般チケット(\2,000)が￥1,500となります。作品によってはレイトショー、設定のない場合もあります。
※チケット料金についてはこちら。
サービスデイやレイトショー以外に、常時、映画料金が割引になるサービスはありますか？
任意団体の会員証の提示などによる割引サービスがあります。その他、作品により特別割引が設定される場合もあります。
ムビチケはWeb予約や劇場窓口で使えますか？　
Web予約でも、券売機、劇場有人窓口でもご利用いただけます。ただし、Web予約の場合でもムビチケご利用の場合、キャンセルは不可です。クレジットカード決済と同時購入の場合も、ムビチケを1席でも含む場合はすべての席がキャンセル不可です。

■ 映画の上映について

映画の途中から見始めた場合、次回の同じところまで続けて見ることはできますか？
シネマ・ワン、シネマ・ツーでは完全入替制を採用しております。途中入場はお断りしておりますので、必ず上映時間前に余裕をもって劇場にお越し下さい。
上映が開始してから入場できますか？
上映を開始してからの途中入場はお断りしております。シネマシティの予告編は5分前後と大変短くなっておりますので、開始時間に合わせてお越し下さい。
未成年でもオールナイト上映に入場できますか？
東京都の条例により、18歳未満の方は、終映時刻が23:00を過ぎる回は、保護者同伴の場合でも入場はできませんのでご注意下さい。

■ 飲食物の持ち込みについて

上映劇場内に飲食物の持ち込みはできますか？
シネマシティでご購入いただいたご飲食物のみ上映劇場内にお持ち込みいただけます。

■ 駐車場について

駐車場はありますか？
シネマ・ワン裏の駐車場の「パーク80」（シネマシティビル１階）がご利用頂けます。

駐車場料金：最初の1時間500円　以後30分ごとに250円

尚、機械式立体駐車場のため、高さ1550ｍｍ，全幅1800ｍｍまでの車のみとなりますので、ご注意ください。
※駐車場の地図はこちら