【購入制限】
1.ユーザーが当サービスで予約できるチケット枚数は、1回の上映につき8枚までとします。
2.当サービスで予約するチケット枚数は当社が定めるインターネット予約分席数とし、上限枚数まで達した場合は、予約を締め切らせていただきます。予めご了承ください。
3.当社では映画倫理協会の定めたレイティングを適用しております。レイティングの定められた作品においては、該当ユーザーの方の当サービスご利用をお断りする場合がございます。
4.東京都条例に基づき、保護者同伴であっても18歳未満の方は終映が23:00を過ぎる上映回にはご入場頂けません。従って終映が23:00を過ぎる上映回においては、学生（18歳未満）・小人のご予約はお受けできません。

【チケット料金】
1.当サービス上で販売するチケット料金は、本サイトにおいて表示された価格となります。
2.インターネットによるチケットのご購入には、1枚あたり50円の予約手数料をいただきます。

【支払い方法】
1.当サービス上でご利用いただける支払い方法は、クレジットカードによる決済のみとなっております。
クレジットカード決済画面におけるクレジットカード情報の送信完了時に各カード会社にお客様情報を送信し、決済させていただきます。なお、ご請求日は各カード会社により異なります。
2.ご利用できるクレジットカードは以下の通りです。
　(1) MASTERS
　(2) VISA
　(3) JCB
　(4) AMERICAN EXPRESS
　(5) DINERS CLUB

【予約座席位置】
1.ユーザーが当サービスで「ブロック座席指定」にて複数枚のチケットを予約される場合、【予約購入枚数制限1項】にて定めるチケット枚数まで、必ず横に並んだお席を予約します。
2.ユーザーが当サービスで「ピンポイント座席指定」にて複数枚のチケットを予約される場合、【予約購入枚数制限1項】にて定めるチケット枚数まで購入が可能です。空いているお好きな席をお選びください。
3.上映劇場はやむを得ず変更となる場合がございます。上映劇場の変更やその他の理由により、予約された座席番号が変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【予約確認】
1.当サービスにおける予約の成立は、ご予約時に入力頂いた内容に基づき予約内容が記載された予約完了画面が表示された時点とします。
2.確認のため、予約内容を記載した予約完了メールを配信しておりますので、プリントアウト、又はその他の方法で保存されることをお奨めします。正しくないメールアドレスの入力、判読不可能な文字化け現象等、ユーザーのお申し込み内容に何らかの不具合が生じていた場合、メールをご返信できないことがあります。
3.予約完了メールは一部のメールソフトで文字化けを起こす場合がございます。ユーザーにとって大切なものとなりますので、製造元のサポートセンターに連絡なさるかご使用になるソフトを変更されることをお奨めいたします。また、ご契約プロバイダのメールサーバーの種類によりメール内の漢字が正しく表示されない場合や迷惑メールとして扱われてしまう場合もございますので、そのような場合にはご契約されているプロバイダにもお問い合わせください。
4.携帯電話のメールは回線の混雑により頻繁に遅配が生じることが考えられますので、当サービスにおいては、パソコンのメールアドレスを推奨致します。尚、購入完了メールは再送信いたしません。ご了承ください。
5.当サービスでは、予約内容の検索サービスを[予約確認]ページにて実施しております。その際、ユーザーが会員情報として登録した際に当サービスより送信されるパスワード（ログイン後変更可能）とメールアドレスが必要となります。ご不明の場合は、お手数ですがチケット売場まで直接お越しください。電話によるお問い合わせは、承っておりませんのでご了承ください。

【発　　券】
1.シティズン会員は、事前に登録いただいたFelica搭載の携帯電話、交通ICカード、電子マネー（以下登録したFelicaと記載）で予約確認を行いチケットなしで入場いただけます。
2.チケットは自動発券機（シネマシティ２Ｆ、シネマ・ツー２Ｆに設置）で発行できます。自動発券機による発券は営業開始時から当日の上映開始時刻までとなります。万一、自動発券機で発券ができなかった場合はチケット売場窓口までお申し出ください。
3.チケットの発券にはユーザーが予約時にお知らせする「予約番号」とクレジット決済時に登録いただいた「電話番号」が必要です。劇場でのチケット発券には時間がかかる場合もございますので、予め、ご来場の際はお時間に余裕を持ってお越しください。他のお客様のご迷惑となりますので、途中入場はご遠慮下さい。
4.一度発券されたチケットの再発行は、いかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも承ることはできません。

【キャンセル】
1.予約いただいた座席のキャンセルが可能です。ただし上映開始時刻20分前までにキャンセルを行わない場合、購入が確定します。確定後はいかなる理由でも払い戻しいたしません。
2.チケット販売にはクーリングオフは適用されませんので、ご購入の際は映画作品名、鑑賞日、劇場、席種、枚数等を必ずご確認ください。
3.弊社の都合による上映中止または延期した場合、チケットの払い戻しを実施します。払戻金額はチケット券面額とし、それ以外の費用は適用外とさせていただきます。
払戻方法は、決済キャンセルとさせていただきます。
4.払い戻しの期間を過ぎた場合、発券済のチケットを紛失・破損、汚損し判読しがたい場合には、一切払い戻しはいたしません。

←前へ

次へ→